Explorez l’intérieur d’une ambulance et découvrez en plus sur la prise en charge des patients

Les lumières clignotantes d’une ambulance et la sirène bruyante peuvent être un spectacle passionnant pour de nombreux enfants – à moins que ce ne soit eux qui aient besoin de soins médicaux. Dans ce cas, la situation peut être effrayante pour les enfants et les parents. «Il est toujours stressant de composer le 15», explique Matthew Rose, ambulancier paramédical. « Nous essayons de venir le plus vite possible et apaiser la situation, en faisant savoir à tout le monde ce qui se passe et ce que nous faisons. » Au-delà des soulager la douleur ou d’évaluer l'état d’un patient sur place, les ambulanciers paramédicaux peuvent transporter une personne par ambulance à l’hôpital. Cela pourrait amener certaines familles à se demander: que se passe-t-il dans une ambulance? « Il s’agit essentiellement d’une unité de premier soin miniature sur la route. »

Les ambulances sont équipées pour fournir de nombreux services médicaux essentiels pendant le transport des patients. Ces capacités comprennent des machines qui fournissent de l’oxygène et surveillent le rythme cardiaque et la pression artérielle, entre autres. Chaque ambulance a à son bord deux ambulanciers paramédicaux. L’un conduit tandis que l’autre s’occupe d’un patient. Un parent ou un tuteur peut accompagner un enfant – et les frères et sœurs sont généralement les bienvenus également. Mais le traitement d’un patient gravement blessé à bord peut obliger ces autres passagers à s’asseoir à l’avant pendant que les professionnels travaillent. «Nous essayons de les accueillir autant que possible», explique Rose. Les parents, peuvent dire à l’ambulancier paramédical qui conduit l’ambulance quel hôpital ils préfèrent pour prendre soin de leur enfant. C’est généralement possible dans les cas basiques ou stables; l’établissement le plus proche et le plus spécialisé sera choisi en cas d’accident grave ou de maladie grave.

Bien que les ambulances aient l’autorisation de circuler dans et hors de la circulation et d’amener les patients à destination rapidement, on leur apprend à conduire en toute sécurité (et pas trop au-delà de la limite de vitesse). «Tous nos ambulanciers paramédicaux suivent une formation sur les opérations d’urgence des véhicules», dit Rose, notant que les ambulanciers paramédicaux reçoivent également une formation clinique approfondie pour faire leur travail. De même, les véhicules disposent d’une technologie spéciale pour éviter les accidents: les ambulanciers paramédicaux reçoivent une alerte s’ils effectuent trop de virages serrés ou utilisent trop brusquement les freins. Un appareil GPS spécial aide les ambulanciers paramédicaux à trouver l’itinéraire le plus rapide vers l’emplacement du patient. Cette console fournit également des mises à jour d’un répartiteur 15 avec des informations sur le patient – et met à jour les détails si les circonstances changent avant l’arrivée. Les jeunes patients recevant des soins sont généralement placés sur une civière, ou un porte-bébé à roues (si le patient est très jeune). Ils sont attachés avec plusieurs ceintures de sécurité sur tout le corps («un peu comme un conducteur de voiture de course», dit Rose) qui permettent aux ambulanciers paramédicaux de travailler pendant que le véhicule roule. Une fois qu’une ambulance arrive à l’hôpital, les ambulanciers paramédicaux travaillent pour transférer en toute sécurité le patient et ses informations médicales aux équipes des services d’urgence afin que la guérison puisse se poursuivre. «Nous voulons les laisser dans un meilleur état que lors de notre arrivée», explique Rose.